Construya una carrera en multifamiliares.

Acerca de Palm Communities

Palm Communities es una empresa boutique de administración de propiedades que gestiona alrededor de 1,500 viviendas en Tampa Bay. Somos una empresa Inc. 5000, trabajamos con EOS/Traction y cuidamos a nuestro equipo de la misma manera que cuidamos a nuestros propietarios y residentes.

Detalles del puesto

• Ubicación: Presencial, en nuestra sede de Tampa. Se requiere viajar a North Tampa.
• Reporta a: Gerente ejecutivo de propiedades (POD)
• Horario: Tiempo completo, de lunes a viernes, con cobertura ocasional los fines de semana según sea necesario
• Unidades: 350–400 unidades, hasta 25 sitios

Sus responsabilidades

• Asumir la ocupación: impulsar los arrendamientos, gestionar las renovaciones y alcanzar la meta de ocupación de la propiedad.
• Liderar la experiencia de los residentes, arrendamientos, entradas y salidas, comunicaciones y resolución de problemas.
• Coordinar el mantenimiento y los proveedores para conservar las propiedades en excelentes condiciones y preparar las unidades rápidamente.
• Gestionar el cobro de rentas, la morosidad y las finanzas diarias de la propiedad en AppFolio.
• Supervisar y apoyar al personal en el sitio, exigiendo el cumplimiento de estándares claros.
• Mantener registros e informes precisos e identificar riesgos y oportunidades con anticipación.

Lo que buscamos

• Experiencia sólida y práctica con AppFolio.
• Experiencia comprobada en administración de propiedades (preferiblemente multifamiliares).
• Una persona proactiva y organizada que resuelva problemas y pueda gestionar un sitio con supervisión mínima.
• Alguien orientado al equipo y a los residentes que asuma la responsabilidad de los resultados.
• Ser bilingüe (inglés / español) es obligatorio.

Beneficios

• Seguro médico, cobertura dental y de visión, seguro de vida
• 401k
• Tiempo libre remunerado
• Días festivos pagados
• Estipendio para automóvil

Acerca de Palm Communities

Palm Communities es una empresa boutique de administración de propiedades que gestiona alrededor de 1,500 viviendas en Tampa Bay. Somos una empresa Inc. 5000, trabajamos con EOS/Traction y cuidamos a nuestro equipo de la misma manera que cuidamos a nuestros propietarios y residentes.

Detalles del puesto

• Ubicación: Presencial — Tampa, FL. Se requiere viajar entre 10–20 propiedades.
• Reporta a: Coordinador de operaciones
• Dirige: Gerente del sitio y equipo de arrendamientos y mantenimiento
• Horario: Tiempo completo

Liderazgo de equipo

• Liderar un equipo dedicado que supervisa aproximadamente 400 unidades residenciales.
• Capacitar al equipo para alcanzar las metas de desempeño establecidas por el gerente regional.
• Establecer pequeñas metas individuales, capacitar al equipo y brindar apoyo continuo.
• Exigir al personal responsabilidad por su desempeño y resultados.

Auditorías y operaciones

• Auditar expedientes de residentes, registros contables, cargos mensuales, cobros y procesos de solicitud.
• Revisar y auditar el trabajo del equipo de administración de propiedades.
• Monitorear el desempeño de la cartera e identificar áreas de mejora.
• Garantizar el cumplimiento continuo de los estándares administrativos y operativos.

Proveedores y mantenimiento

• Revisar, aprobar y enviar facturas de proveedores para su pago.
• Gestionar las relaciones con proveedores de la cartera asignada.
• Dirigir y supervisar al equipo de mantenimiento.
• Auditar la calidad del mantenimiento y asegurar el buen estado de las propiedades.

Arrendamientos y marketing

• Auditar la eficacia del marketing y los arrendamientos para maximizar el desempeño de la cartera.
• Firmar todos los contratos de arrendamiento y apoyar su ejecución eficaz.
• Monitorear los procesos de arrendamiento y las metas de ocupación.
• Revisar la eficacia del marketing y la actividad de arrendamientos de las propiedades.

Propietarios y residentes

• Coordinar con los propietarios las aprobaciones, preparación de unidades, presupuestos y desempeño de la cartera.
• Resolver todos los problemas de residentes que hayan sido escalados.
• Mantener una comunicación sólida con residentes, propietarios, proveedores y personal.
• Asistir a audiencias judiciales o de vivienda según sea necesario.

Desempeño de las propiedades

• Visitar todas las propiedades asignadas al menos una vez al mes.
• Garantizar una excelente apariencia exterior y atractivo de las propiedades.
• Monitorear la preparación de unidades, mantenimiento, presupuestos y desempeño operativo.
• Realizar tareas operativas adicionales delegadas por el gerente regional.

Lo que buscamos

• Más de 3 años de experiencia en administración de propiedades multifamiliares, con experiencia gestionando una cartera mínima de 200 unidades (preferiblemente en sitios dispersos).
• Al menos 2 años de experiencia de liderazgo supervisando directamente un equipo de al menos 5 personas.
• Al menos 2 años de experiencia directa con propietarios, con sólidas habilidades en presupuestos, auditoría contable e informes a propietarios.
• Más de 2 años de experiencia práctica con AppFolio, Entrata o Yardi.
• Conocimiento sólido de mantenimiento residencial y leyes locales de vivienda, licencia de conducir válida, vehículo confiable y seguro de automóvil vigente.